Hair vall R.a.Q　北花田 | 日記 | RaQのルール

2年ほど前から、お客様を出迎える言葉を
「いらっしゃいませ」から「こんにちは」に統一しました。
自分自身もそうだったのでわかるのですが、
初めて来店される方などは、恐怖心を多少なり持っているものです。
１人１人のお客様にアイコンタクトを取りながら挨拶をするようにしています。
一番に思っているのは、表情が硬かった人を、
店を出る時には笑わせて帰そうということ。
ウチに来たからには笑顔になって帰ってほしいなと
思って接客をしています。